Eliminar cuenta de Xtarly Cashier

Última actualización: 15 de abril de 2026

Xtarly Cashier es una app de uso profesional. Las cuentas son creadas y administradas por el Operador del Programa (comercio empleador).

Si eres cajero o empleado

Opción 1 · Con tu empleador. Solicita a tu administrador o equipo de RR. HH. de tu organización que desactive o elimine tu cuenta en el panel de Xtarly. Es la vía más rápida.

Opción 2 · Por correo. Si no puedes contactar al administrador o ya no tienes relación con el comercio, envía un correo a atencion@xtarly.com desde el correo corporativo asociado a tu cuenta con:

Asunto: Eliminar cuenta Cashier
Nombre completo.
Organización (comercio) a la que perteneciste.
Fecha aproximada de alta y baja (si la recuerdas).

Podremos verificar tu identidad con el empleador antes de proceder. Completaremos la solicitud en 20 días hábiles máximo.

Qué datos eliminamos

Correo electrónico corporativo y credenciales (contraseña/passkey).
Tokens de sesión y de notificaciones push.
PIN local (al desinstalar o cerrar sesión, se borra del dispositivo).
Asociaciones a la organización y sucursal.

Qué datos conservamos (anonimizados o por obligación legal)

Registros de transacciones procesadas durante tu actividad como cajero, conservados por el Operador y por Xtarly para cumplir obligaciones contables, fiscales y de auditoría (hasta 10 años en México; 5 años en la UE salvo plazo mayor).
Registros de seguridad mínimos cuando sean necesarios para investigar incidentes.

Estos datos se mantienen disociados de tu identidad en la medida de lo posible.

Contacto

📧 atencion@xtarly.com 🌐 https://www.xtarly.com