Mi blog increíble
Lee las últimas noticias de nuestra empresa
La lealtad no la inventó el marketing. El libro más leído de la historia la trata como una de sus virtudes centrales. Un recorrido, versículo por versículo, por lo que la Biblia dice sobre la fidelidad — y lo que aprendimos leyéndolo mientras construíamos una empresa de lealtad.
Xtarly Team
8/17/2026
Fivestars fue adquirida por SumUp en 2021 y hoy su sitio redirige a sumup.com. Qué buscar en un programa de lealtad para un negocio en México, cómo comparar y cómo migrar sin perder a tus clientes.
Xtarly Team
8/1/2026
La métrica base es la tasa de identificación: qué porcentaje de tus ventas quedan ligadas a un miembro de tu programa. Con ella y otras tres cifras del tablero sabes en cinco minutos si tu lealtad está creciendo o solo repartiendo premios.
Xtarly Team
8/1/2026
Tus clientes de hace tres meses siguen siendo tus clientes. Cómo identificarlos con segmentación RFM, qué escribirles por WhatsApp para que la invitación se sienta bien, y cómo automatizarlo para que salga solo cada semana.
Xtarly Team
8/1/2026
Los planes de entrada del mercado mexicano van de $299 a $599 MXN al mes. Esto es lo que incluye cada rango, dónde están los costos que casi nadie revisa antes de firmar y cómo calcular si el programa se paga solo.
Xtarly Team
8/1/2026
La barbería tiene el ciclo de visita más predecible de todos los giros. Cómo usarlo a tu favor con tarjeta digital, recordatorios en el momento justo y recompensas que sí importan.
Xtarly Team
8/1/2026
Cuántos sellos pedir, qué recompensa dar, cómo lanzarlo en la barra sin frenar la fila y cuánto cuesta. Guía práctica para cafeterías mexicanas que quieren que sus clientes vuelvan más seguido.
Xtarly Team
8/1/2026
En un gimnasio la mensualidad ya está pagada: lo que hay que reforzar es la visita. Cómo montar un programa por asistencia, con niveles, rachas y recuperación de socios que se enfriaron.
Xtarly Team
8/1/2026
Puntos por peso, recompensas que sí se canjean, cómo levantar el martes y el miércoles, y cómo convertir a tus comensales felices en reseñas de Google. Guía para restaurantes en México.
Xtarly Team
8/1/2026
Ticket alto y visitas espaciadas piden puntos y niveles, no sellos. Cómo calibrar el programa, qué premios sí se canjean y cómo llenar la agenda entre semana en un salón o spa.
Xtarly Team
8/1/2026
Sellos si quieres frecuencia y tus tickets son parecidos. Puntos si tus tickets varían mucho y quieres premiar el gasto. Niveles si tienes clientes de alto valor que vale la pena distinguir. Aquí está el criterio completo para elegir sin arrepentirte.
Xtarly Team
8/1/2026
Tu cliente escanea un QR, guarda su tarjeta en Apple Wallet o Google Wallet y empieza a juntar sellos o puntos. Sin descargar ninguna app. Así funciona por dentro, paso por paso, y qué necesitas de tu lado para arrancar.
Xtarly Team
8/1/2026
Tu tarjeta de lealtad puede vivir en la misma cartera del teléfono donde tus clientes guardan sus boletos. Cómo se agrega, cómo se actualiza sola, qué puedes personalizar y qué necesitas de tu lado para operarla.
Xtarly Team
8/1/2026
Los programas de lealtad son la palanca de mayor retorno para cafeterías y restaurantes — pero solo si se construyen alrededor de cómo la gente realmente toma café y sale a comer. Este es el playbook.
Xtarly Team
5/11/2026
Consultorios dentales, salones, veterinarias y spas tienen baja frecuencia de visita y alto valor de vida — la economía opuesta a una cafetería. Lo que significa que sus programas de lealtad no deben parecerse en nada al de un café. Esto es lo que sí funciona.
Xtarly Team
5/11/2026