Programa de lealtad para cafeterías: tu cliente junta sellos y el café va por la casa

Xtarly Rewards es un programa de lealtad para cafeterías en México: tu cliente junta sellos en una tarjeta de Apple Wallet o Google Wallet, sin descargar app, y tu cajero registra cada visita escaneando su QR. El plan de entrada, Wallet, cuesta $349 MXN al mes con 2 sucursales incluidas y sin cobro por transacción, y se prueba 14 días (se pide tarjeta, no se cobra).

¿Cómo se lanza en la barra sin frenar la fila?

Un plan de 30 días que sí se cumple. Del lado del negocio, quien opera es la app de cajero: escanea el QR del cliente y registra la visita en segundos, sin sacar a nadie del flujo.

1. 1.Semana 1 — diseña la tarjeta

   Colores, logo y recompensa. Puedes armarla y verla en pantalla en el diseñador de tarjetas antes de decidir nada.

2. 2.Semana 1 — pon el QR donde ya mira el cliente

   Junto a la terminal, en el mostrador de entrega y en la mesa. El alta la hace el cliente solo, con su cámara.

3. 3.Semana 1 — una sola frase para todo el equipo

   «¿Ya tienes tu tarjeta? Se agrega en 20 segundos y no ocupa app». Repetida en cada ticket, es la frase que llena el programa.

4. 4.Todos los días — un sello por visita, no por bebida

   El cajero escanea el QR con la app de cajero (iOS y Android) y la visita queda registrada. Si das el sello por producto, castigas a quien viene solo por su americano, que suele ser tu cliente más constante.

5. 5.Semana 2 — la primera campaña de hora valle

   Una notificación directa a la tarjeta del wallet en la hora floja de la tarde. El costo marginal de esa hora es bajísimo y el tráfico que genera es nuevo.

6. 6.Semana 4 — lee los números

   Tasa de identificación, miembros que volvieron en los últimos 28 días, tasa de canje y visitas por miembro. Si casi nadie canjeó, acerca el premio.

¿Qué incluye Xtarly para una cafetería?

Todo lo de esta lista viene en todos los planes, salvo donde se dice desde qué plan.

• Tarjeta de sellos en Apple Wallet y Google Wallet

  Tu cliente la agrega escaneando un QR con su cámara, sin descargar app. Sellos, puntos y niveles viven en la misma tarjeta: empiezas con sellos y pasas a puntos cuando tu menú lo pida, sin cambiar de plataforma ni pedirle nada a tus clientes.

• App de cajero con QR

  Para iOS y Android. Escanea el QR del cliente para acumular, canjear recompensas y validar cupones, y lo encuentra por su teléfono si llega sin el suyo.

• Aviso al pasar cerca de tu cafetería

  La tarjeta lleva la ubicación de tus sucursales: cuando el cliente está cerca, su teléfono le muestra la tarjeta, y en iPhone con el mensaje que tú escribas. Sin app y sin costo por aviso.

• Reseñas de Google

  Al inscribirse, tu cliente califica la visita y ve el botón para dejar su reseña en Google, dé una estrella o cinco. Te llega aviso de las calificaciones de 3★ o menos y de cualquier comentario privado.

• Cumpleaños y reactivación en automático

  Felicita a cada cliente el día de su cumpleaños y escribe a quien dejó de venir tras 14, 30, 60 o 90 días sin visita. En todos los planes, incluido Wallet.

• WhatsApp Business desde el plan Shared

  Campañas y avisos automáticos desde el número de tu cafetería. Viene incluido desde Shared; en Wallet se agrega como extra de pago.

• Cashback, la alternativa en México

  En vez de sellos, tu cliente recibe el porcentaje que elijas de cada compra como saldo en pesos para su próxima compra en tu cafetería. El saldo solo vale en tu negocio y no se cambia por efectivo.

• Conexión con tu punto de venta desde Shared

  Desde el plan Shared, Xtarly se conecta con 15 puntos de venta, entre ellos Loyverse y Mercado Pago. Sin punto de venta, la app de cajero basta para operar el programa completo.

¿Cuánto cuesta un programa de lealtad para una cafetería?

Cuatro planes con mensualidad fija. Lo que cambia entre uno y otro es el canal —solo la tarjeta del wallet, la app compartida o una app con tu marca— y cuántas sucursales incluye.

• Wallet

  $349 MXNal mes

  2 sucursales incluidas.

  Sin app móvil. Tus clientes guardan su tarjeta de lealtad en Apple Wallet o Google Wallet y la escanean en caja.

  Ver detalles del plan Wallet

• Shared

  $549 MXNal mes

  5 sucursales incluidas.

  Usa la app marketplace compartida de Xtarly Rewards — tus clientes descargan una sola app y se unen a tu programa con un escaneo de QR. Incluye tarjetas digitales en Apple Wallet y Google Wallet además de la app.

  Ver detalles del plan Shared

• Branded

  $1,650 MXNal mes

  10 sucursales incluidas.

  Tu propia app móvil marca blanca en App Store y Play Store, construida sobre nuestra plantilla base con tu logo, colores y copy. Incluye tarjetas digitales en Apple Wallet y Google Wallet además de la app.

  Ver detalles del plan Branded

• Premium

  desde$5,349 MXNal mes

  Sucursales a tu medida. Es el precio de partida. El plan final se arma a la medida de tu operación.

  Una app móvil totalmente personalizada: diseño a medida, animaciones, flujos nativos e integraciones más allá de la plantilla base. Incluye tarjetas digitales en Apple Wallet y Google Wallet además de la app.

  Ver detalles del plan Premium

• No se cobra por transacción ni por sucursal adicional: el precio del plan es fijo al mes.
• Pago anual: equivale a 10 meses, 2 gratis.
• Wallet y Shared se prueban 14 días: la prueba se activa con una tarjeta en Stripe y no se cobra nada durante esos días.
• La moneda la decide la ubicación de tu negocio, no el idioma de esta página: en México se cobra en pesos mexicanos (MXN) y en los demás países en dólares (USD). El monto exacto se confirma antes de contratar.

Antes de contratar, pruébalo con tus números

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