Programa de lealtad para consultorios dentales: niveles y membresías, no sellos

Xtarly Rewards es un programa de lealtad para consultorios dentales en México: tu paciente guarda una tarjeta con el logo y los colores de tu consultorio en Apple Wallet o Google Wallet, sin descargar app, acumula puntos por lo que paga y sube de nivel con el tiempo; tu recepción registra cada visita escaneando su QR. El plan de entrada, Wallet, cuesta $349 MXN al mes con 2 sucursales incluidas y sin cobro por transacción, y se prueba 14 días (se pide tarjeta, no se cobra).

¿Cómo se monta en un consultorio?

En café, la lealtad es repetición; en un consultorio, es confianza a lo largo de los años. Del lado del consultorio, quien opera es la app de cajero: recepción escanea el QR del paciente y registra la visita en segundos.

1. 1.Deja los sellos por visita

   Con una o dos visitas al año, una tarjeta de sellos se rompe antes de empezar: nadie se compromete con una meta a cinco años. Elige Niveles: el paciente acumula puntos por lo que paga y sube de nivel con lo acumulado.

2. 2.Haz del nivel alto una relación, no un descuento

   Primer acceso a tratamientos estéticos nuevos, un kit de blanqueamiento de cortesía, una línea dedicada para agendar. Cada nivel lleva sus puntos requeridos, su multiplicador y sus beneficios.

3. 3.Ofrece un plan prepagado de cuidado preventivo

   Por ejemplo, dos limpiezas, un examen y una radiografía por una cuota anual. En Xtarly lo creas como membresía, con cada beneficio y cada cuánto se canjea; el cobro ocurre fuera de Xtarly y la membresía se asigna desde la ficha del paciente. Disponible desde el plan Shared.

4. 4.Premia los upgrades, no las limpiezas

   Donde hay margen —odontología restaurativa, procedimientos cosméticos— hay espacio para premiar. No descuentes la limpieza básica.

5. 5.Pon el QR en recepción

   El paciente se inscribe solo, con la cámara de su teléfono, en menos de un minuto y sin instalar nada.

6. 6.Separa la lealtad del expediente clínico

   El programa necesita lo mínimo para operar: nombre, contacto e historial de visitas y compras. Nada de diagnósticos ni procedimientos. Y para mensajes de promoción, consentimiento explícito: en Xtarly, los avisos promocionales por WhatsApp y correo solo salen a quien dio permiso.

¿Qué incluye Xtarly para un consultorio dental?

Todo lo de esta lista viene en todos los planes, salvo donde se dice desde qué plan.

• Tarjeta con tu marca en Apple Wallet y Google Wallet

  Tu paciente la agrega escaneando un QR con su cámara, sin descargar app. Lleva el logo y los colores de tu consultorio, y funciona con puntos, niveles o sellos.

• App de cajero con QR

  Para iOS y Android. Recepción escanea el QR del paciente para acumular, canjear recompensas y validar cupones, y lo encuentra por su teléfono si llega sin el suyo.

• Membresías de pago desde el plan Shared

  Planes con beneficios y frecuencia de uso por beneficio, con días y sucursales válidos si los necesitas. Se canjean con el QR de la app, por eso están en los planes con app móvil.

• Cumpleaños y reactivación en automático

  Felicita a cada paciente el día de su cumpleaños y escribe a quien ya te visitaba y lleva 60 o 90 días sin volver. En todos los planes, incluido Wallet.

• Reseñas de Google

  Al inscribirse, tu paciente califica la visita y ve el botón para dejar su reseña en Google, dé una estrella o cinco. Te llega aviso de las calificaciones de 3★ o menos y de cualquier comentario privado.

• Aviso al pasar cerca de tu consultorio

  La tarjeta lleva la ubicación de tus sucursales: cuando el paciente está cerca, su teléfono le muestra la tarjeta, y en iPhone con el mensaje que tú escribas. Sin app y sin costo por aviso.

• WhatsApp Business desde el plan Shared

  Campañas y avisos automáticos desde el número de tu consultorio. Viene incluido desde Shared; en Wallet se agrega como extra de pago.

• Cashback, la alternativa en México

  En vez de niveles, tu paciente recibe el porcentaje que elijas de cada pago como saldo en pesos para su próxima visita. El saldo solo vale en tu consultorio y no se cambia por efectivo.

¿Cuánto cuesta un programa de lealtad para un consultorio dental?

Cuatro planes con mensualidad fija. Lo que cambia entre uno y otro es el canal —solo la tarjeta del wallet, la app compartida o una app con tu marca— y cuántas sucursales incluye.

• Wallet

  $349 MXNal mes

  2 sucursales incluidas.

  Sin app móvil. Tus clientes guardan su tarjeta de lealtad en Apple Wallet o Google Wallet y la escanean en caja.

  Ver detalles del plan Wallet

• Shared

  $549 MXNal mes

  5 sucursales incluidas.

  Usa la app marketplace compartida de Xtarly Rewards — tus clientes descargan una sola app y se unen a tu programa con un escaneo de QR. Incluye tarjetas digitales en Apple Wallet y Google Wallet además de la app.

  Ver detalles del plan Shared

• Branded

  $1,650 MXNal mes

  10 sucursales incluidas.

  Tu propia app móvil marca blanca en App Store y Play Store, construida sobre nuestra plantilla base con tu logo, colores y copy. Incluye tarjetas digitales en Apple Wallet y Google Wallet además de la app.

  Ver detalles del plan Branded

• Premium

  desde$5,349 MXNal mes

  Sucursales a tu medida. Es el precio de partida. El plan final se arma a la medida de tu operación.

  Una app móvil totalmente personalizada: diseño a medida, animaciones, flujos nativos e integraciones más allá de la plantilla base. Incluye tarjetas digitales en Apple Wallet y Google Wallet además de la app.

  Ver detalles del plan Premium

• No se cobra por transacción ni por sucursal adicional: el precio del plan es fijo al mes.
• Pago anual: equivale a 10 meses, 2 gratis.
• Wallet y Shared se prueban 14 días: la prueba se activa con una tarjeta en Stripe y no se cobra nada durante esos días.
• La moneda la decide la ubicación de tu negocio, no el idioma de esta página: en México se cobra en pesos mexicanos (MXN) y en los demás países en dólares (USD). El monto exacto se confirma antes de contratar.

Antes de contratar, pruébalo con tus números

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