Validar Cupones
Cómo los cajeros validan y canjean cupones de clientes en la app Xtarly Cashier.
La pantalla de Cupón permite a los cajeros validar cupones de descuento de un solo uso que los clientes presentan al pagar.
Pasos
- Toca Cupón en la pantalla principal del cajero.
- Escanea el código QR del cupón del cliente (o ingresa el código manualmente).
- La app muestra los detalles del cupón: tipo de descuento, valor y vigencia.
- Toca Validar Cupón.
- El cupón queda marcado como usado. Aplica el descuento manualmente en tu punto de venta.
Cupones de artículo gratis y de upgrade de tamaño
Además del descuento, la app muestra la instrucción de entrega cuando el cupón no es una cifra:
- Artículo Gratis — "Entrega el producto del premio sin costo"; si el cupón está ligado a productos del menú, los nombra ("Entrega gratis: Latte, Capuchino o Americano"). Con más de tres productos muestra el conteo.
- Upgrade de Tamaño — "Cobra el tamaño inmediato inferior y entrega el que pidió". Es un escalón, no el tamaño más chico del menú. En el recuadro de descuento se lee "Upgrade de tamaño" en lugar de un monto.
Es la misma instrucción que ves al canjear una recompensa: la acción del cajero es idéntica venga de un premio o de un cupón.
Cupones para clientes inactivos
Los cupones que el negocio restringe a clientes inactivos tienen una ventana de gracia de 24 horas: siguen siendo válidos si el cliente calificaba como inactivo en algún momento del último día. Si registraste la compra antes de escanear el cupón, el cupón se sigue aceptando.
Xtarly valida el cupón pero no aplica el descuento en tu sistema de punto de venta automáticamente. Debes ingresar el descuento manualmente.