Escanear QR

La pantalla de Escanear es el punto de partida para la mayoría de las transacciones del cajero. Escanear el código QR del cliente recupera su cuenta y presenta opciones para acumular, canjear o validar cupones.

Cómo escanear

1. Toca la pestaña o botón Escanear en la pantalla de inicio.
2. Apunta la cámara al código QR del cliente (que se muestra en su app Xtarly Rewards).
3. La app lee el código automáticamente — no es necesario presionar ningún botón.
4. Aparece el perfil del cliente: nombre, saldo actual y acciones disponibles.

Después de escanear

Desde el perfil del cliente puedes:

• Acumular — registra una compra y otorga puntos o sellos.
• Canjear — procesa una recompensa que el cliente quiere reclamar.
• Ver historial — consulta las transacciones recientes de este cliente.

Solución de problemas

Si el escáner no lee el código:

• Pide al cliente que aumente el brillo de su pantalla.
• Muévete a mejor iluminación.
• Usa Búsqueda Manual para encontrar al cliente por número de teléfono.