Cuadre de canjes
El reporte de recompensas y cupones canjeados, por día o por rango, para cuadrar caja e inventario con tu punto de venta al cerrar el turno.
El Cuadre de canjes junta en una sola pantalla lo que salió de tu negocio en recompensas y cupones: los descuentos que bajaron la caja y los productos que regalaste, con la hora de cada canje. Sirve para cuadrar con tu punto de venta al cerrar el turno, sin revisar canje por canje.
Está en la barra lateral, debajo de Transacciones.
Elegir qué ver
| Filtro | Qué hace |
|---|---|
| Día | Un día completo. Con las flechas pasas al Día anterior o al Día siguiente, y Hoy te regresa al día en curso. |
| Rango | De una fecha Desde a una fecha Hasta, con un máximo de 92 días. |
| Sucursal | Una sucursal o Todas las sucursales. |
| Tipo | Recompensas, Cupones o todos. |
| Qué ajustar | Descuento en dinero, Producto regalado, Mejora de tamaño u Otro. |
Los días se cuentan en hora del centro de México. Los filtros viven en la URL: puedes copiar el enlace con los filtros ya puestos.
Las tarjetas de arriba
| Tarjeta | Qué suma |
|---|---|
| Descuentos en dinero | Lo que bajó la caja: los montos fijos y, aparte, un estimado de los descuentos por porcentaje cuando se conoce el total de la venta. Si un descuento por porcentaje no trae monto, la tarjeta te dice cuántos son y que el monto está en tu POS. |
| Productos regalados | Lo que salió de inventario sin venta. No baja la caja. Si les pusiste Valor normal a tus premios, ves el Valor regalado; los que no lo tienen se cuentan aparte para que se lo pongas. |
| Mejoras de tamaño | Los upgrades de tamaño entregados. Aparece cuando tu tipo de negocio es de alimentos, o cuando el periodo trae alguna. |
| Otros | Recompensas de tipo Personalizada: Xtarly no sabe qué se entregó, así que quedan para revisión manual. |
Al pie de las tarjetas está el Total entregado a clientes: descuentos en dinero más valor regalado. Los descuentos por porcentaje sin monto no entran en ese total, y la pantalla te lo avisa cuando los hay.
Para que el cuadre te diga algo útil, cada recompensa y cada cupón debe tener su tipo de beneficio bien puesto. Una recompensa «Personalizada» que en realidad es un descuento de $100 cae en Otros hasta que le cambies el tipo en Recompensas.
El detalle de cada canje
Debajo de las tarjetas, cada canje es una fila con:
- Hora, Tipo (Recompensa o Cupón) y Nombre.
- Beneficio — qué se entregó — y Qué ajustar en tu POS: Descuento, Salida de inventario, Mejora de tamaño o Revisión manual.
- Monto descontado, cuando aplica.
- Cliente, Sucursal y Cajero.
- Origen del canje: Cajero, App cliente, POS, QR, Manual o Delivery.
- Folio POS, si el canje se hizo desde XtarlyPOS.
- Puntos que costó.
En el celular cada canje se muestra como una tarjeta.
Premios con varios productos
Cuando una recompensa o un cupón de producto gratis está ligado a varios productos, el cliente recibe uno de ellos. El cuadre lo cuenta como un solo regalo y lo muestra como «Uno de: A, B o C, gratis».
Exportar e imprimir
- Exportar a Excel descarga el periodo completo, canje por canje, con un resumen al final.
- Imprimir corte saca el Corte de canjes en papel: las tarjetas, el total y la lista de canjes. Sirve en hoja carta y en impresora de tickets. Si el periodo trae más canjes de los que caben, imprime los más recientes y te lo dice.
Qué ven tus cajeros
Un cajero también puede abrir el Cuadre de canjes, con dos límites:
- Solo ve sus sucursales. Si tiene más de una, la pantalla le pide elegir.
- Solo ve los últimos 7 días. Para fechas anteriores tiene que pedírselo a un administrador.
Los dueños y administradores ven todas las sucursales y cualquier fecha.