Notificaciones
Envía notificaciones push a la app móvil de tus clientes, con programación y segmentación por nivel.
La sección Notificaciones te permite enviar notificaciones push a los clientes que tienen tu app móvil instalada — avisos, ofertas y recordatorios que llegan a su teléfono.
Notificaciones es una sección solo para administradores, y las notificaciones push requieren un plan que incluya app móvil (Shared, Branded, Premium). El plan Wallet no incluye push.
Enviar una notificación
Segmentación y programación
- Programar — activa "Programada para" para elegir fecha y hora futura en vez de enviar ahora.
- Audiencia (programas de niveles) — envía a todos los clientes, o a un nivel específico y superiores.
- App destino (Branded en adelante) — envía a ambas apps, solo a la app Xtarly Rewards, o solo a tu app propia.
Límites por plan
| Plan | Notificaciones push |
|---|---|
| Wallet | No incluido |
| Shared | Hasta 2 por semana a la app Xtarly Rewards |
| Branded / Premium | Ilimitadas a tu app propia (el límite de 2/semana sigue aplicando al enviar a la app compartida) |
Historial y preferencias del cliente
La pantalla guarda un historial de lo que has enviado, con el tipo y el número de destinatarios de cada notificación. Además de las notificaciones personalizadas que envías aquí, Xtarly también envía automáticas (puntos ganados, nueva recompensa, nuevo cupón, subida de nivel, cupón por vencer y más). El cliente controla qué notificaciones automáticas recibe desde su perfil en la app.
Las notificaciones personalizadas llegan a todos los clientes activos elegibles que tengan la app instalada. Envía con intención — los push frecuentes o fuera de tema provocan desinstalaciones.