Transacciones
Consulta el registro completo de cada acumulación y canje en todas tus sucursales.
La sección Transacciones proporciona un registro completo de cada evento de lealtad en tu programa — tanto acumulaciones de puntos/sellos como canjes de recompensas.
Tipos de transacción
| Tipo | Descripción |
|---|---|
| Acumulación | Un cliente recibió puntos o sellos por una compra. |
| Canje | Un cliente canjeó una recompensa usando sus puntos o sellos. |
| Cupón | Un cupón fue validado al pagar. |
Las tres aparecen en una sola lista unificada, ordenada cronológicamente, con una pestaña para ver Todos, Acumulación, Canje o Cupón.
Filtros
Usa la barra de filtros para acotar resultados por:
- Período de facturación — ve un período de facturación o de prueba específico, el mes calendario actual, un rango personalizado o todo el tiempo. El período actual se marca "(actual)".
- Sucursal — filtra por ubicación. (Los canjes de cupón no se filtran por sucursal.)
- Tipo — acumulación, canje o cupón.
- Cliente — busca las transacciones de un cliente específico.
Total del periodo
Una tarjeta muestra cuántas transacciones registraste en el periodo. Es solo informativo: ningún plan cobra por transacción y la mensualidad no cambia con ese número. Una tabla de historial mensual desglosa los totales por mes y tipo.
Detalle de transacción
Cada fila muestra:
- Fecha y hora
- Nombre del cliente
- Sucursal
- Tipo (acumulación / canje / cupón)
- Monto (monto de compra para acumulaciones, costo en puntos para canjes)
- Puntos / sellos otorgados o gastados
- Cajero que procesó la transacción
- Folio de ticket (si el antifraude está activado)
Calificaciones
Pide estrellas al terminar el registro, invita a todos tus clientes a dejarte su reseña en Google y recibe además sus comentarios en privado.
Cuadre de canjes
El reporte de recompensas y cupones canjeados, por día o por rango, para cuadrar caja e inventario con tu punto de venta al cerrar el turno.