App de ClientesRecompensas
Recompensas
Cómo los clientes exploran y canjean recompensas en la app Xtarly Rewards.
La pestaña Recompensas muestra todas las recompensas disponibles del programa de lealtad de tu negocio. Los clientes navegan aquí para ver qué pueden canjear y cuántos puntos necesitan.
Explorar recompensas
Cada tarjeta de recompensa muestra:
- Nombre e imagen de la recompensa
- Costo en puntos (o sellos requeridos)
- Breve descripción
- Si el cliente tiene suficientes puntos para canjearla
Las recompensas que el cliente aún no puede pagar se muestran atenuadas con los puntos que aún necesita.
Canjear una recompensa
- Toca la recompensa que quieres canjear.
- Revisa los detalles y confirma que deseas proceder.
- Toca Canjear — se genera un código QR de un solo uso.
- Muestra el QR al cajero dentro del tiempo límite.
- El cajero escanea y confirma — tus puntos se descuentan.
El código QR de canje tiene un tiempo de validez corto. Si vence antes de que el cajero lo escanee, deberás generar uno nuevo. Tus puntos no se descuentan hasta que el cajero confirme el canje.