Descripción del Panel Web
Una descripción completa del panel web de Xtarly para dueños de negocio.
El panel web de Xtarly es el centro de control de tu programa de lealtad. Desde aquí gestionas cada aspecto de tu programa: configura reglas de acumulación, crea recompensas, agrega ubicaciones, consulta datos de clientes y monitorea el rendimiento.
Secciones principales
| Sección | Propósito |
|---|---|
| Programa | Configura cómo los clientes acumulan puntos, sellos o avanzan en niveles. |
| Recompensas | Crea y gestiona los premios que los clientes pueden canjear. |
| Sucursales | Agrega y gestiona tus ubicaciones físicas y horarios de atención. |
| Cupones | Crea códigos de descuento de un solo uso para promociones. |
| Menú | Sube y organiza tu catálogo digital de productos. |
| Clientes | Explora tu base de clientes, consulta saldos y filtra por segmento. |
| Transacciones | Registro completo de cada acumulación y canje en todas las sucursales. |
| Cuadre de canjes | Recompensas y cupones canjeados por día o por rango, para cuadrar caja e inventario con tu punto de venta. |
| Cashier | Panel cashier basado en web para procesar transacciones desde un navegador. |
| Notificaciones | Campañas automáticas de cumpleaños y reactivación, y envíos segmentados a la app y a la tarjeta de wallet. |
| Calificaciones | Estrellas y comentarios que dejan tus clientes al registrarse, con salida a reseñas de Google. |
| Analítica | KPIs, flujo de puntos, segmentos RFM y top clientes/recompensas. |
En la parte baja de la barra lateral, fuera de las secciones de tu negocio, está Referidos: tu código personal para recomendar Xtarly a otros negocios y ver cuáles se registraron con él. Es tuyo como usuario, no de la organización, así que no cambia cuando cambias de negocio.
Guía de activación
Si tu programa aún no está en marcha, el inicio del panel muestra la guía Pon en marcha tu programa: cinco pasos para recibir a tu primer cliente hoy mismo.
| Paso | Qué haces |
|---|---|
| Pon tu logo en la tarjeta | Sube tu logo y elige tus colores para que la tarjeta se vea como tu negocio. |
| Inscríbete tú mismo | Escanea tu propio QR, regístrate como cliente y guarda la tarjeta en tu wallet: ves exactamente lo que verán tus clientes. |
| Date tu primer sello desde la caja | Desde la app Cashier o desde la caja en el ordenador, búscate y acredítate el primer movimiento. |
| Prepara a tu equipo | Descarga Xtarly Cashier en el teléfono del mostrador o invita a tu equipo. |
| Anuncia tu programa | Descarga tu póster para la caja y comparte tu enlace por WhatsApp o redes. |
Los pasos se marcan solos conforme avanzas — por ejemplo, el del primer sello se completa cuando la transacción existe de verdad. Puedes ocultar la guía con Ocultar guía y recuperarla después desde Guía de activación.
Resumen por correo
Xtarly le manda al dueño las cifras de su negocio por correo, sin que tenga que entrar al panel:
- Resumen diario — sale 30 minutos después del cierre, solo si hubo movimiento ese día. Compara contra el mismo día de la semana pasada.
- Resumen semanal — sale el último día que abres en la semana, y ese día sustituye al diario. Compara contra la semana anterior.
Trae conteos según tu tipo de programa — clientes nuevos, visitas registradas, sellos o puntos otorgados, recompensas y cupones canjeados — y nunca datos de tus clientes. La hora de cierre sale del horario de tus sucursales; si ninguna tiene horario, se toman las 22:00.
Se administra en Configuración → General, en Resumen por correo:
| Ajuste | Qué hace |
|---|---|
| Resumen diario / Resumen semanal | Enciende o apaga cada uno para ti. |
| Enviar también a los administradores | Solo lo ve el dueño. Por defecto el resumen le llega solo al dueño; nunca a los cajeros. Cada administrador puede apagarlo para sí. |
| Zona horaria del negocio | Con ella se calcula la hora de cierre de tus sucursales. La cambia el dueño o un administrador. |
Cada correo trae además el enlace Desactivar este resumen.
Navegación
Después de iniciar sesión, se te lleva al dashboard de Analítica. Usa la barra lateral izquierda para navegar entre secciones. Si tu cuenta tiene múltiples organizaciones, usa el selector de organización en la parte superior de la barra lateral para cambiar entre ellas.